Een vraag over de bestelling?
Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
Is mijn gekozen foto voor de personalisatie geschikt?
Zolang de foto zuiver genoeg is en steeds van zo dichtbij mogelijk getrokken is, zou dit geen probleem mogen zijn.
Kan ik eerst een voorbeeld zien van de uitgelijnde foto?
Dat kan zeker! De uitgelijnde foto wordt pas gemaakt na de betaling van de bestelling. Als de foto uitgelijnd is, stuur ik steeds het eindresultaat door ter bevestiging. Aanpassingen mogen gerust aangevraagd worden.
Welke maat moet ik nemen?
We hebben speciaal voor u een matentabel opgesteld die te vinden is onder het rubriek 'meer'. De maten zijn unisex en vallen dus vaak wat groter uit voor vrouwen.
Kunnen we de kleren ook zelf aanleveren?
Dat kan zeker! U kunt de kleren dan op een afgesproken datum bij mijn atelier afzetten.
Een vraag over de verzending of retournering?
Naar welke landen kan je de bestellingen verzenden?
De bestelling kan verzonden worden naar België en Nederland.
Hoeveel bedragen de verzendkosten?
De verzenkosten in België is 6 euro.
De verzendkosten in Nederland is 9 euro.
Hoelang bedraagt de verzendtijd?
De verzendtijd is ongeveer 3 weken. Dit kan variëren door drukte en doordat de ontwerpen met veel liefde handgemaakt zijn. Indien de verzendtijd langer duurt dan 3 weken, brengen we u hierover op de hoogte.
Kan ik een item retourneren?
Gepersonaliseerde items kunnen niet geretourneerd worden.